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AC1600 WiFi VDSL/ADSL Modem Router Model D6400
Disable Port Triggering. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
Application Example: Port Triggering for Internet Relay Chat . . . . . . . . . . . 270
Chapter 15 Troubleshooting
Quick Tips for Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Troubleshoot with the LEDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
Power LED Remains Solid Amber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
Power LED Is Off. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
WiFi LED Is Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
You Cannot Log In to the Modem Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Troubleshoot the Internet Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Troubleshoot the DSL Link. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Internet LED Is Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
Obtain an Internet IP Address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
Troubleshoot PPPoE or PPPoA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
Troubleshoot Internet Browsing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Changes Are Not Saved . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
Troubleshoot the WiFi Connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
Troubleshoot Your Network Using the Ping Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
Test the LAN Path to Your Modem Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
Test the Path from Your Computer to a Remote Device. . . . . . . . . . . . . . . . 282
Appendix A Supplemental Information
Factory Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
Technical Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
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