Chapter : Index Index
394
PSTN, delay in the . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
public key infrastructure, encryption . . . . . . . . . . . . . . . 119
punch-down blocks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178, 376
purchasing a language license . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Q
Quick Dial, importing Outlook contacts . . . . . . . . . . . . 241
QuickStart training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
R
rack installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171, 178
rack overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
rack space and cabling, plannning . . . . . . . . . . . . . . . . . 367
rack, standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 368
racks and cabling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
receptionist, training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
receptionists, telephony needs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
recommendations for installing server . . . . . . . . . . . . . . 129
recommendations, planning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
recommendations, training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
recording device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
reliability and availability, ShoreGear voice switch . . . . 174
remote administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
remote TAPI service provider . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
requirements
mounting voice switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 368
requirements of toll-quality voice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
requirements, for cut-over . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
RESET# . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
Resource Scheduling and Tracking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
restart desktop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
restart server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
restrictions, call permissions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
resultant voice quality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
return call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
reverse proxy server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283
reverse proxy server, implementing . . . . . . . . . . . . . . . . 283
RJ-11 telephone and trunk connector . . . . . . . . . . . . . . . 381
RJ-21X cable retainer installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
RJ-45 LAN connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381
RJ-48C cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
RJ-48C connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370
routing parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
routing, specify parameters for . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
RS-232 link . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
RTP data, encrypting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
RTP header compression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
RTP packet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
rules, digit collection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
S
safety considerations, voice switch installation . . . . . . . 275
safety, electrical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
scroll and select . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
SDSL, and WANs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
secure communications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
security
media encryption . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
security appliances, integrated . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
security policies, firewalls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
self-paced online tutorials . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
serial connection, configuring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
serial link, and voice mail integration . . . . . . . . . . . . . . 200
serial port settings, extracting from Windows . . . . . . . . 200
server
Apache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283
server address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
Server Name, changing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
server performance, optimizing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
server, distributed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
server, headquarters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
server, remote access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
servers, terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
service level agreement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
service provider, SLA’s with . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
service, analog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
service, E1 PRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
service, T1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
service, T1 PRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
services
telephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
services, recommendations for ordering . . . . . . . . . . . . . 65
setup menu, accessing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
seven-digit local dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
ShoreCare ControlPoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
ShoreCare QuickStart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
ShoreGear 220E1 switch
telephone ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 328
ShoreGear 220T1 switch
telephone ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .321, 331
ShoreGear 220T1A switch
telephone ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324
ShoreGear 50 switch
telephone ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .309, 313
ShoreGear 90 switch
telephone ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .305, 317
ShoreGear voice switch, address assignment . . . . . . . . . 112
ShoreLink, additional training materials . . . . . . . . . . . . 256
ShorePhone-AP100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
ShorePhone-IP100
menu interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
rebooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
rebooting with keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
ShorePhone-IP100 telephone, DHCP . . . . . . . . . . . . . . . 113
ShorePhone-IP100, manually configuring . . . . . . . . . . . 277
ShorePhone-IP100/210/530/560 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
ShorePhone-IP110
displaying settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
manually configuring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
resetting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
ShorePhone-IP210
manually configuring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
resetting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
ShorePhone-IP530/560
manually configuring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
resetting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
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