Chapter : Index Index
396
teleworkers, telephony needs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
temperature
operating . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215, 369
storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215, 369
terminal servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Citrix and Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
terminal services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
terminal services for ShoreTel clients . . . . . . . . . . . . . . . 134
tie trunking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Time Services, SNTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
time zone information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
time zone offset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
toll-quality voice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
toll-quality voice, requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
tools, ShoreCare ControlPoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Topics Covered
End-User Training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Operator Training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Topics covered
Workgroup Training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
topics covered
System Administrator Training . . . . . . . . . . . . . . . . 257
topology diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
topology, VPN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
traffic calculations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
traffic calculator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
traffic shaping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
traffic shaping, reduce bottlenecks . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Training Materials . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
training program, virtual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
training, topics covered . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Transfer Using Flash feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
trunk
access codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
trunk access code, defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
trunk cabling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370
Trunk Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
trunk considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47, 51
trunk digit manipulation, specifying . . . . . . . . . . . . . . . . 75
trunk features, understanding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
trunk group edit page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Trunk Group edit page, call routing . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
trunk monitor cabling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370
trunk ports 305, 309, 313, 317, 321, 324, 328, 331, 334,
338, . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353, 357, 372, 373
Trunk requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
trunk requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
trunk services, defining . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Trunking Cut-Over . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250
trunking, tandem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
trunks
analog wink-start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49, 58
digital loop-start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
digital wink-start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49, 58
E1 PRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
PRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
SIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
T1/E1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
trunks, conditions for availability to hunt groups . . . . . . 88
trunks, determining requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
trunks, digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
trunks, installing before cut-over . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
TSPinstall utility, running . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
TspInstall.exe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
tunneling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117, 118
tutorials, interactive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
tutorials, online self-paced . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
U
UDP port 5004 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
UK, countries supported . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
unassigned IP Phones, associating with user group . . . . 211
uninterruptable power supply . . . . . . . . . . . . . . . .368, 370
uninterruptable power supply (UPS) . . . . . . . . . . . . . . . 175
unique dialing plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
unique line identifier, Windows Dialer . . . . . . . . . . . . . 290
United Kingdom, supported features . . . . . . . . . . . . . . . . 95
United State, outside of . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
unroutable numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Upgrade Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
upgrades, simplifying . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
upgrading software on the headquarters server . . . . . . . 223
upgrading software, distributed server . . . . . . . . . . . . . . 228
UPS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370
UPS, uninterruptable power supply . . . . . . . . . . . . . . . . 172
UPS, uninterruptible power supply . . . . . . . . . . . . . . . . 368
user license types
Extension and mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Extension-only . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Mailbox-only . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
User Licenses, purchasing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
User Licensing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
User training, completing before cut-over . . . . . . . . . . . 256
using a fax server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
using toolbar shortcuts, training topics covered . . . . . . 257
utilization, hard disk space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
V
variation of latency, jitter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
velcro strap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Vendor Specific DHCP Option 155 . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Vendor Specific DHCP Option 156 . . . . . . . . . . . . . . . . 210
ventilation requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .173, 368
vertical service code dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Vertical Service Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
viewing IP address range for a site . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
virtual LANs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Virtual Private Network (VPN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
virtual training program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
VLAN Assignment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
VLAN ID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Voice Communications System Analysis . . . . . . . . . . . . . . 5
voice encoding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
G.729a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Voice encoding scheme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
voice mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
COM port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
message waiting light . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
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