Chapter : Index Index
ShoreTel System Administration Guide 397
notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
voice mail storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
voice mail systems, multiple . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
voice mail, AMIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
voice mail, and disk usage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
voice mail, SMDI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Voice Over IP, advantages of . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
voice quality, resultant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
voice switch
installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
specifications for . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 368
voice switch requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
voice switches
UPS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 368
voltage, input . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 368
VPN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
VPNs
extranets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
intranets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
remote access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
W
WAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
bandwidth requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
connectivity between locations . . . . . . . . . . . . . . . . 111
outages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
WAN bandwidth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
WAN links, flooding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
WANs
ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
cable modems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
dial-up modems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
frame relay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
ISDN BRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
WANs, and IDSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
WANs, and leased T1s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
WANs, SDSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
WANsmanaging bandwidth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Web Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
web access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283
website address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
welcome window, and software installation . . . . . . . . . . 224
wild-card characters, with call permissions . . . . . . . . . . . 87
Windows
servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
terminal server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Windows Control Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
Windows Server 2003 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Windows Server 2003 components, installing . . . . . . . . 132
Wizard, for client installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
workgroup agents, headsets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Workgroup Training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Workgroups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
agent multiplicity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
call monitor and barge in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
workgroups, empowering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
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