Index Planning and Installation Guide
ShoreTel 11.1 305
cut-over coverage
monitoring personnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
scheduling on-site team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
Cut-Over Implementation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
Cut-Over Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
Cut-Over Worksheet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
cut-over, to ShoreTel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
D
data network, integrating with . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Data-entry fields
conventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
defining 10-digit dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
defining admission control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
defining trunk services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
delay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
delay in the PSTN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Delete Voice Mail from Message when Moved . . . . . . . . 246
demilitarized zone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
denial-of-service attacks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
deployment team
Cabling Contractor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Electrical Contractor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
IT Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
project manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Service Providers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
ShoreTel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
System Designer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
determining the number of trunks . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
DHCP
automatic VLAN assignment . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
option 156 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
DHCP configuration for IP phones . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
DHCP on the ShoreWare Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
DHCP server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
DHCP server, and IP phones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
DHCP server, IP address assignment . . . . . . . . . . . . . . . 122
DHCP vendor option 155 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Dialed Number Identification Service (DNIS) . . . . . . . . . 74
dialing 911 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
dialing configuration, planning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
dialing coordinated . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
dialing parameters, TAPI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
dialing plan
considerations for international deployment . . . . . 265
dialing plan, coordinated . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201, 203
dialing rules, for a user . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
Dial-Up Modems, and WANs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
DID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
DID numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266
Digit collection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
digit collection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
digit collection rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
digit collection, defining . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
digit collection, defining for internal numbers . . . . . . . . . 83
digit collection, ending . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Digit manipulation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
digit manipulation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87, 95
Digit Manipulation Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
digit manipulation, defining . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
digit translation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
digit translation table, creating . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
digit translation, functionality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Digital Loop-Start Trunks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
digital trunk tie line integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
digital trunks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Digital Wink-Start Trunks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Direct Inward Dial (DID) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Direct Inward Dial call routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Direct Inward Dial trunks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Disk Caching, enabling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Distributed Call Control Signaling . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
distributed server maintenance page, accessing . . . . . . . 142
Distributed ShoreWare Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
distributed voice mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
DMZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
DNIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
DTMF signaling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Dynamic Host Configuration Protocol server
DHCP server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
E
E1 PRI service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
E1 PRI trunks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
echo cancellation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
echo canceller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
echo packets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
e-commerce, and security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
electrical storm, postponing installation . . . . . . . . . . . . 270
electricity, safety with . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
email, for notifying users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
emergency 911 calls, exceptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
emergency calls, planning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
emergency numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266
encryption . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127, 128
enabling during a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
no support with SoftSwitch . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
end digit collection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
End User License Agreement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
end-to-end IP network, creating . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
End-User Training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
engineering an IP network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
enterprise telephony features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
enterprise-wide coordinated dialing plan . . . . . . . . . . . . 201
Environmental and Infrastructure Analysis . . . . . . . . . . . 18
Environmental Requirements, ShoreGear voice switch .193
environmental specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
estimating call volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Ethernet
framing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Ethernet Cabling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
explicit carrier selection dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Extension and mailbox license . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
extension length . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
extension lengths . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82, 83
Extension-only license . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
external numbers, configuring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
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