Planning and Installation Guide Index
310
status screen, client installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
stereo jack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
storage temperature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
superior design, ShoreTel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
supported PBXs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Avaya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Mitel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
NEC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Nortel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Siemens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
surge protector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
switch configuration, and Director . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
switch models . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
switched Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
System Administrator Training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
system components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
System Control Panel (Outlook Tab) . . . . . . . . . . . . . . . 247
system installation checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
System Load and Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
system ownership . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
T
t for the necessary configuration information. To continue,
specify the location and area code information. Additionally,
configure the dialing rules section with the appropriate in-
form . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
T1 lines, for modems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
T1 PRI service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
T1 service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
tandem trunking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
TAPI dialing parameters, configuring . . . . . . . . . . . . . . . 245
TDM filtering, and media encryption . . . . . . . . . . . . . . . 131
team, building . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
team, for monitoring cut-over . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
telco cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
telephone patch panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Telephone requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
telephone requirements, determining . . . . . . . . . . . . . . . . 51
telephone service, ordering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
telephones, testing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
telephony endpoints, providing access to . . . . . . . . . . . . 280
Telephony Features
call recording . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
intercom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Make Me conferencing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Music on Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
night bell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
overhead paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
paging groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
telephony features, enterprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
teleworker sites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50, 51
Teleworkers check box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
teleworkers, telephony needs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
temperature
operating . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
terminal servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Citrix and Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
terminal services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
terminal services for ShoreTel clients . . . . . . . . . . . . . . . 141
tie trunking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Time Services, SNTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
toll-quality voice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
toll-quality voice, requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
tools, ShoreCare ControlPoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Topics Covered
End-User Training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Operator Training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Topics covered
Workgroup Training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
topics covered
System Administrator Training . . . . . . . . . . . . . . . . 261
topology diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
topology, VPN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
traffic calculations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
traffic calculator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
traffic shaping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
traffic shaping, reduce bottlenecks . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Training Materials . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
training program, virtual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
training, topics covered . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Transfer Using Flash feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
trunk
access codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266
Trunk Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
trunk considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59, 63
trunk digit manipulation, specifying . . . . . . . . . . . . . . . . 87
trunk features, understanding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
trunk group edit page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Trunk Group edit page, call routing . . . . . . . . . . . . . . . 100
Trunk requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
trunk requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
trunk services, defining . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Trunking Cut-Over . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
trunking, tandem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
trunks
analog wink-start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61, 70
digital loop-start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
digital wink-start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61, 70
E1 PRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
PRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
SIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
T1/E1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
trunks, conditions for availability to hunt groups . . . . . . 98
trunks, determining requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
trunks, digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
trunks, installing before cut-over . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
TSPinstall utility, running . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
TspInstall.exe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
tunneling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127, 128
tutorials, interactive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
tutorials, online self-paced . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
U
UDP port 5004 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
unassigned IP Phones, associating with user group . . . . 229
uninterruptable power supply (UPS) . . . . . . . . . . . . . . . 195
unique dialing plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
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